Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten.

Verwendet ein Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen. Sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss und Vertragssprache

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

KB-Shop und Service GmbH
Alter Bahnhofsweg 2
49457 Drebber
Deutschland
Telefon: +49 (0) 5445-9847 2680
E-Mail: info@kb-shopundservice.de

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Hierfür können Sie die im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen nutzen.

Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal kann der Vertrag bereits zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande kommen.

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse kommt der Vertrag mit Abschluss des Bestellvorgangs zustande. Unsere Bankverbindung teilen wir Ihnen in der Bestellbestätigung mit.

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch in unserem Online-Shop einsehen.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden im jeweiligen Angebot und im Bestellprozess ausgewiesen.

Ab einem Warenwert von 1.000,00 € brutto liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei, sofern im jeweiligen Angebot oder im Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben ist.

Unter einem Warenwert von 1.000,00 € brutto berechnen wir, sofern im Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben ist:

• 15,99 € brutto für Heizkörper
• 2,99 € brutto für Briefsendungen
• 6,99 € brutto für alle weiteren paketfähigen Artikel

Für sperrige, schwere oder besonders transportempfindliche Artikel, die per Spedition geliefert werden, gelten die im jeweiligen Artikel bzw. im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten.

Ein gegebenenfalls ausgewiesener kostenloser Versand bezieht sich ausschließlich auf die erstmalige ordnungsgemäße Zustellung. Zusätzliche Kosten, die durch eine vom Kunden zu vertretende erfolglose Zustellung entstehen, bleiben hiervon unberührt.

4. Lieferung, Liefergebiet und Lieferzeiten

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung auf deutsche Inseln erfolgt nur nach vorheriger Absprache.

Die Lieferzeit ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Bei lagernden Artikeln beträgt die Lieferzeit, sofern im Artikel nicht abweichend angegeben, 3–7 Werktage nach Zahlungseingang bzw. nach Vertragsschluss, sofern keine Vorkasse vereinbart wurde.

Bei Speditionsware kann sich die tatsächliche Zustellung aufgrund der erforderlichen Terminabstimmung verlängern.

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie unverzüglich.

Wir versenden Ihre Bestellung nach Möglichkeit in einer gemeinsamen Lieferung. Dies gilt auch dann, wenn einzelne Artikel eine längere Lieferzeit haben. Wenn Sie bestimmte Produkte vorab benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vorab.

5. Paketversand und Speditionsversand

Je nach Größe, Gewicht und Beschaffenheit der Ware erfolgt die Lieferung per Paketdienst oder Spedition.

Bei paketfähigen Sendungen erhalten Sie, soweit verfügbar, eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Speditionslieferungen erfolgen grundsätzlich frei Bordsteinkante, maximal bis zur ersten Haustür. Ein Transport bis zum Verwendungsort, in Wohnungen, Keller, Etagen, Garagen, Technikräume oder sonstige Räume ist nicht geschuldet, sofern dies nicht ausdrücklich gesondert vereinbart wurde.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine Telefonnummer anzugeben, unter der er für die Terminabstimmung der Speditionslieferung erreichbar ist.

Die Spedition wird sich vor der Anlieferung mit dem Kunden in Verbindung setzen, um einen Liefertermin abzustimmen oder einen Liefertermin anzukündigen.

6. Anwesenheitspflicht bei Speditionslieferungen, erfolglose Zustellung und erneute Anfahrt

Bei Speditionslieferungen ist die Anwesenheit des Kunden oder einer empfangsberechtigten Person zum vereinbarten oder angekündigten Liefertermin erforderlich, sofern keine zulässige Abstellerlaubnis vereinbart wurde.

Der Kunde ist verpflichtet, die Annahme der Ware zum abgestimmten Liefertermin zu ermöglichen.

Ist eine Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht möglich, insbesondere weil zum vereinbarten oder angekündigten Liefertermin niemand zur Warenannahme anwesend ist und keine Abstellerlaubnis vorliegt, geraten Kunden nach den gesetzlichen Vorschriften in Annahmeverzug.

In diesem Fall sind wir berechtigt, dem Kunden die hierdurch entstehenden angemessenen Mehrkosten in Rechnung zu stellen. Hierzu zählen insbesondere Kosten für:

• eine erneute Anfahrt,
• eine erneute Avisierung,
• eine Zwischenlagerung,
• eine Rückführung der Ware,
• oder sonstige transportbedingte Mehrkosten.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.

Diese Regelung gilt nicht, wenn der Kunde die erfolglose Zustellung nicht zu vertreten hat.

7. Abstellerlaubnis

Eine Abstellerlaubnis kann nur nach vorheriger Abstimmung und Zustimmung erfolgen. Erteilt der Kunde eine Abstellerlaubnis, erfolgt die Abstellung an dem vereinbarten Ort.

Der Kunde ist verpflichtet, einen geeigneten, zugänglichen und sicheren Abstellort zu benennen.

Soweit gesetzlich zulässig, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware bei einer vom Kunden ausdrücklich gewünschten Abstellung auf den Kunden über, sobald die Ware am vereinbarten Abstellort abgestellt wurde.

Für Verbraucher gilt dies nur, soweit die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften dem nicht entgegenstehen.

8. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung auf erkennbare Transportschäden und Beschädigungen der Verpackung.

Offensichtliche Schäden sollten möglichst direkt bei Anlieferung auf dem Abliefernachweis, Lieferschein oder einem vergleichbaren Transportdokument vermerkt und vom Zusteller bestätigt werden.

Bitte melden Sie erkennbare oder verdeckte Transportschäden möglichst unverzüglich schriftlich an uns, damit wir die Regulierung mit dem Transportdienstleister veranlassen können.

Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon unberührt. Die Versäumung einer Schadensmeldung hat für Verbraucher keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

9. Zahlung

In unserem Online-Shop stehen Ihnen die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsarten zur Verfügung.

Derzeit bieten wir insbesondere folgende Zahlungsarten an:

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung mit. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.

PayPal

Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal bezahlen Sie den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal. Sie werden im Bestellprozess auf die Seiten von PayPal weitergeleitet und können dort die Zahlungsanweisung bestätigen.

Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellprozess.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Für Unternehmer gilt ergänzend:

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.

Der Unternehmer darf die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern. Sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen tritt der Unternehmer unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab. Wir nehmen diese Abtretung an.

Der Unternehmer bleibt zur Einziehung der Forderungen ermächtigt. Wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit der Unternehmer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt.

11. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung zu.

Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht oder kann vorzeitig erlöschen bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

12. Mängelhaftung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Informationen zu gegebenenfalls zusätzlich geltenden Herstellergarantien oder freiwilligen Garantien sowie deren Bedingungen finden Sie beim jeweiligen Produkt oder auf gesonderten Informationsseiten im Online-Shop.

Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich als solche bezeichnet und vereinbart werden.

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Wir haften außerdem unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

14. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Hinweis: Bitte prüfen, ob die OS-Plattform zum Zeitpunkt der Veröffentlichung noch aktiv ist und ob der Hinweis weiterhin erforderlich ist.

15. Schlussbestimmungen

Für Verträge zwischen uns und Unternehmern gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt deutsches Recht, soweit hierdurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und dem Kunden unser Geschäftssitz.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.